Polly: opiniones y precio

Polly es una plataforma de telesalud que te conecta con médicos externos con licencia y farmacias de compuestos 503A. Para bajar de peso ofrece solo dos medicamentos inyectables, semaglutida y tirzepatida compuestas, y además vende sermorelina, NAD+ y lipotrópicos. Su portada no muestra precios; están en su centro de ayuda. La semaglutida cuesta $179 al mes sin compromiso, $166 al mes en el plan de tres meses y $135 en el de seis. La tirzepatida cuesta $279 al mes, $216 en el plan de tres meses y $199 en el de seis, o sea $1,194 de un solo cobro. El precio incluye la consulta, la receta, el medicamento, jeringas y toallitas, el envío aéreo y la atención del equipo, sin membresía, y no cambia cuando sube tu dosis.

La letra pequeña está en los planes largos. Los de tres y seis meses se cobran completos al pagar y no se reembolsan después del primer mes. Si terminas antes, pierdes el descuento y te recalculan lo que ya recibiste al precio mensual. Su política añade que con tres o más meses pendientes en un plan de seis, el reembolso queda a su criterio. Si no estás seguro de que el tratamiento te va a sentar bien, empieza mes a mes, como sugiere la propia empresa.

El proceso tarda de cinco a ocho días hábiles en total. Un proveedor revisa tu formulario en uno o dos días hábiles, la farmacia prepara el medicamento en dos a cinco días, y el envío es gratis por UPS o FedEx al día siguiente, con empaque refrigerado. Los compuestos no están aprobados por la FDA. Polly no vende Wegovy ni Zepbound de marca, ni pastillas: solo inyecciones. Atiende en los 50 estados y no acepta seguro, pero sí HSA, FSA, Klarna, Affirm y Afterpay (estos últimos solo en planes de tres o seis meses).

Para cancelar o pausar usas el portal del paciente o escribes al equipo de atención, y tiene que ser antes de que el siguiente pedido entre a revisión o a la farmacia; después ya no se puede cancelar ni reembolsar. No hay teléfono: la atención es por correo y chat, de 8 de la mañana a 9 de la noche, hora del Este, todos los días. Si el médico decide que no eres candidato, te devuelven todo. No encontramos atención en español.