Live Vital: opiniones y precio

Live Vital es una consulta pequeña con sede en Draper, Utah, y tiene algo que muchas empresas de telemedicina no dan: un médico con nombre y apellido. El Dr. Patrick Taylor, médico de familia en Salt Lake City, aparece como líder del equipo clínico, con su número de registro nacional, y cuenta en el sitio su propia historia con el peso. Antes de pagar nada puedes reservar una llamada gratis de 15 minutos con alguien del equipo médico, o llenar el cuestionario en línea, que toma unos 10 minutos.

Los precios están publicados, pero hay que leerlos con calma. La ficha de semaglutida compuesta dice «desde $99 al mes» y, justo debajo, «protocolo de 10 semanas, $299 en total». La de tirzepatida compuesta dice «desde $183 al mes» y «protocolo de 10 semanas, $549 en total». Las preguntas frecuentes aclaran que se cobra por protocolo, de 10 semanas o de 3 meses, no mes a mes. Pero las cuentas no cuadran: $299 en 10 semanas equivalen a unos $130 por mes, y $549 a unos $239. El precio del protocolo de 3 meses, que quizá explique los $99 y $183, no está publicado. Los compuestos no están aprobados por la FDA, y Live Vital no ofrece medicamentos de marca ni versiones orales.

Lo más raro del sitio son las notas sin terminar. En la página de reembolsos, donde debería decir si te cobran antes de la revisión médica y qué pasa si no te recetan, aparece una nota interna pendiente de rellenar. En la página de quiénes somos pasa lo mismo con el nombre de la farmacia, los estados donde tiene licencia el director médico y el resto del equipo clínico. Sí dice que una farmacia de compuestos 503A prepara el medicamento para ti y lo envía al día siguiente en frío.

Lo demás es sencillo. Su página de estados enumera los 50. La revisión médica tarda de 24 a 48 horas y el envío, de 5 a 7 días. Puedes cancelar cuando quieras, y la cancelación se aplica al final del periodo pagado; el medicamento ya preparado o enviado no se reembolsa. No acepta seguro, pero sí HSA y FSA, y puede darte un recibo detallado para pedir reembolso a tu aseguradora. No encontramos atención en español.